Werkstudent im Supplier Sustainability Support (m/w/d)

Mach mit!Während des Studiums praktische Erfahrung in einem internationalen B2B-SaaS-Umfeld sammeln und gleichzeitig lernen, wie moderne Support-Prozesse mit digitalen Tools und AI effizienter gestaltet werden? Dann ist diese Werkstudentenrolle im Supplier Sustainability Support (m/w/d) genau passend für dich!In dieser Rolle unterstützt du Lieferant und B2B-Nutzer bei ihren Anfragen, sorgst für klare Kommunikation auf Deutsch, Englisch und weiteren Sprachen und hilfst dabei, Support-Prozesse weiterzuentwickeln. Dabei erhältst du Einblicke in Nachhaltigkeit, Produkt-Compliance und digitale Lieferkettenprozesse und arbeitest in einem internationalen Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam dazulernt. Wir freuen uns auf dich!Was erwartet dich?Unterstützung von Lieferanten und B2B-Nutzern bei Support-Anfragen rund um unsere PlattformSchriftliche Beantwortung von Anfragen auf verschiedenen Sprachen – klar, sorgfältig und serviceorientiertErkennen wiederkehrender Fragen, Bedienfehler oder Prozesslücken und Weitergabe relevanter Erkenntnisse ans TeamMitarbeit an der Weiterentwicklung und Dokumentation von Support-ProzessenUnterstützung bei digitalen und AI-gestützten ProzessverbesserungenFlexible Mitarbeit dort, wo im Team zusätzliche KapazitätgebrauchtwirdWas solltest du mitbringen?Erfahrung & fachlicher Fokus Laufendes Studium an einer staatlich anerkannten Hochschule in DeutschlandVerfügbarkeit von 20 Stunden pro Woche in der VorlesungszeitIdealerweise noch mindestens 1,5 Jahre StudienzeitInteresse an Nachhaltigkeit, Lieferketten, ESG, digitalen Plattformen oder B2B-KommunikationErste praktische Erfahrung im B2B-Umfeld, SaaS oder mit digitalen Tools ist ein Plus, aber keine VoraussetzungTechnische / methodische Kompetenzen Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Bereitschaft, neue Systeme schnell kennenzulernenFähigkeit, Informationen strukturiert zu erfassen, sauber zu dokumentieren und zuverlässig weiterzuverarbeitenSorgfältige Arbeitsweise mit Blick für sprachliche Genauigkeit, klare Formulierungen und DetailsErste Berührungspunkte mit AI-Tools, Prozessautomatisierung oder Support-Systemen sind hilfreich, aber kein MussArbeitsweise & Mindset Freude daran, Neues zu lernen und sich in neue Technologien und Prozesse einzuarbeitenZuverlässige, genaue und lösungsorientierte ArbeitsweiseTeamorientierung und Bereitschaft, dort zu unterstützen, wo gerade HilfegebrauchtwirdKonzentration und Sorgfalt auch bei wiederkehrenden oder kleinteiligen AufgabenServiceorientierte Haltung und der Anspruch, Nutzer wirklich weiterzuhelfenKommunikation & Zusammenarbeit Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind ein PlusFreundliche, klare und professionelle Kommunikation mit B2B-NutzerFreude am Austausch mit Menschen aus unterschiedlichen Ländern und UnternehmenskontextenOffenheit für Feedback und Spaß daran, gemeinsam mit dem Team bessere Lösungen zu entwickelnWas bieten wir dir?Spannende Aufgaben mit Sinn: Eine Tätigkeit, die nicht nur Spaß macht, sondern auch echte Bedeutung hat – kombiniert mit hervorragenden VerdienstmöglichkeitenAgile Arbeitsatmosphäre: Arbeite in einem internationalen Umfeld mit starkem Wachstum, das dir langfristig Entwicklungsmöglichkeiten und Raum für dein Potenzial bietetTolles Team: Ein professionelles und herzliches Team, das sich auf dich freutAttraktive Benefits: 30 Tage Urlaub und eine EGYM Wellpass Mitgliedschaft für deine Work-Life-BalanceFlache Hierarchien: Setze deine eigenen Ideen erfolgreich um und gestalte aktiv mitModernes Arbeitsumfeld: Inspirierende Büroräume im Herzen Münchens und die Flexibilität, auch remote im Home Office oder in ganz Deutschland zu arbeitenBewerbungsprozessPlease apply exclusively via our online application portal. This ensures a smooth and fair process for all candidates. Applications submitted by email will not be considered. Thank you for your understanding. Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow